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DEVOLUCIONES
Se aceptará devoluciones de artículos dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. Los productos deben estar libres de desgaste, manchas, olor o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos y se devuelvan en el embalaje original para evitar daños durante el tránsito.
FAQ
¿Provees envíos internacionales?
Los pedidos internacionales son bienvenidos. Tenga en cuenta que no se aceptarán devoluciones en este momento en ninguna transacción internacional.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Nápoles Hats con mucho gusto aceptará devoluciones de artículos dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido. Los productos deben estar libres de desgaste, manchas, olor o cualquier condición que impida que se vendan como nuevos y se devuelvan en el embalaje original para evitar daños durante el tránsito. Los artículos devueltos deben tener sus etiquetas originales adjuntas y deben ir acompañados de una copia de la confirmación de su pedido en línea. A menos que se especifique lo contrario en los términos promocionales, los artículos vendidos con un descuento del 20% o más se consideran "tal como están" y no son elegibles para devoluciones para devolver productos. Los clientes asumirán la responsabilidad de los gastos de envío de devolución y los gastos de envío anteriores. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de donde vives, El tiempo que puede tomar para que su producto llegue a nosotros puede variar. Si se cumplen todas las condiciones, se acreditará la forma de pago original. Si los artículos devueltos llegaron dañados debido a que no se devolvieron en el empaque original, se cobrará una tarifa de reparación del 30% por cada artículo dañado. ¡Nuestras cajas y soportes de cartón existen para garantizar que los productos estén protegidos y que los dólares bien gastados de todos estén seguros! Ocasionalmente las compañías navieras dañan accidentalmente las cajas. No te preocupes si usaste el embalaje original. Nos pondremos en contacto con usted y le informaremos cómo presentar un reclamo ante el remitente, ¡y todo se resolverá!
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que su artículo haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento de su envío.
¿Cómo puedo contactar a los distribuidores?
Comunicate con nosotros para poder brindarte el catalogo de productos y los beneficios de vender productos Nápoles.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Realizamos envíos a todo el Perú por Olva courier u agencias de envíos según la preferencia del cliente, si tiene alguna duda comuníquese con nosotros.